Cloud9は◯◯な方向けのサロンです＠香川県高松市マツエク＆まつげパーマ

前置き

私がこの仕事を始めた2015年頃よりも、香川県でも今はアイラッシュサロンがかなり増えました。
当時は限られた数のサロンしかなかったように感じます。
マツエクの施術に美容師免許が必要になったのは2008年の話ですが、
当時私はまだ美容学生でつけまつげ全盛期。
就職先も王道の『美容室』一択だったように感じます。
その頃の私は世間一般で言う見た目はGALみたいな感じだったのですが、某雑誌の影響で、ヘアセットをメインで出来るところに本当は就職したかったな〜と思っていました。
『マツエク』に出会ったのは21歳くらいの頃。
就職した美容室の取引先のディーラーさんから案内が来たセミナーに参加した時でした。

施術体験型セミナーに参加して、すぐにマツエクに興味津々で
『施術したい！導入したい！』
となり、企画書を書いて提出しました。

が！！

はい、却下されました／(^o^)＼

その後いろいろありその美容室は辞め、
一度はやってみたいと思っていたショップ店員にもなってみましたが、
やはりどうしてもマツエクの施術を諦めきれず、、
マツエクサロン3ヶ所で働かせていただき、
2019年4月に自分のサロンをオープンし、さらにはオンラインコンペで賞を獲る、
という夢を叶えることが出来ました♡

Cloud9は◯◯な方向けのサロンです

では本題のどんなお客様向けのサロンかについて。
基本的には

・マツエク派
・価格よりクオリティ重視
・お悩みを解消したい

という方におすすめのサロンになります。

マツエク派のお客様

昨今まつげパーマブームは未だに続いているように感じますが、
Cloud9にお越しくださるご新規様は圧倒的に『まつげエクステ』のメニューです。

特に
・昔濃いつけまつげを使用していた30代のしっかりメイクなお客様
・令和GALなお客様
・まつげはボリューム派なお客様
・マスカラをしっかり塗ったような自然な仕上がりをお求めのお客様
・自まつ毛のような仕上がりをお求めのお客様
・まつげの隙間を埋めたいお客様

などなど、、
上記は一例になりますが、
皆様まつげにこだわりをお持ちの方がとても多いです。

先日は海外で施術してもらった時の仕上がりの濃さに近づくような濃さをご希望とのことで、マツエクの施術をさせていただいたのですが、お喜びいただけたようで私自身も大変嬉しかったです♬

（まつげパーマ導入時にまつげパーマご希望のご新規様はやはり多く、たくさん施術させていただきましたが、今はパーマのご新規様は少数派。毎月のご新規様の9~10割がまつげエクステご希望の方です。パーマは現在顧客様メインでの施術になっています。）

お悩み解決をしたいお客様

こちらとても多いのですが、ざっくり分類分けをすると皆様同じような内容が多かったりします。

【マツエク編】

・すぐ取れる
・2週間に1度通って大量の本数を装着している
・施術後まぶたがチクチクして痛い
・自まつ毛が減ったように感じる
・仕上がりの濃さや長さ、デザインが気に入らない
・思い通りの仕上がりになったことがない
・マツエクをつけると眠たそうな目になってしまう
・エクステがいろんな方向に向いて扱いづらい
・目頭が邪魔なので付けない
・LEDなのに取れるの早かった

などなど、、

マツエクがすぐ取れる原因が、
施術者のくせやミスによるものなのか、アフターケアを十分にお伝え出来ていない事によるものなのか。
デザインがしっくりこなかったりする原因は何なのか。
この辺りはマニュアル・テンプレ通りのカウンセリング・施術では、残念ながら難しいです。

【まつげパーマ編】

・カールがすぐ取れた
・仕上がりが思っていたほどパーマが当たっていなかった気がするが、『回数を重ねるごとにしっかり上がるようになりますよ』と説明を受けた
・2、3週経つと自まつ毛が暴れ出す
・そもそも根元が折れていて大変な状態になっていてマスカラが塗れない

などなど、、

私はまつげパーマメインで施術をしているわけではないので、
まつげパーマについて言及するのはなるべく控えたいのですが、、
ご新規様からお話を聞いていると
『これが原因かもな〜、、』
な内容は多々あります、、

もちろんご希望のデザイン×自まつ毛の長さ×瞼の重さなどによっては、お客様が想像しているようなお仕上がりにするのが難しい、というようなこともあります。
ex)自まつ毛が短く、瞼が重め故に、まつげの毛先が表面にあまり出てこない、など

カウンセリングについて

こちら自覚症状ありませんが、『カウンセリングが過去一丁寧』だそうです。
マツエクサロンで3店舗勤務しましたが、ご新規様にお伺いする内容、お伝えする内容、サロンによって全然違います！！
もちろんデザイン提案や長さ・カールの決め方、この辺りも全然違うんです。

残念なことに施術者がやりやすいようなデザインを薦め、
『お客様に似合っているか』
『お客様の自まつげの状態に適しているか』
などはフル無視なこともありました、、

私自身まつ毛が元々細め＆短めで、エクステが1週間で全滅したこともあるので、なるべく長持ちして欲しいし、ご要望も踏まえた上で似合うデザインで過ごしていただきたいなと思っています。

なのでめちゃくちゃ質問します！
携帯触ってる暇なんてありませんよ？
というかカウンセリング中の質問は不要なものは聞かないので、しっかり受け答えしてくださいね。

お客様の年齢層について

お写真を撮らせていただく方がたまたま20代〜30代後半のお客様が多く、
『若い方向けのサロンかと思って予約を悩んでました』
と仰られることも多々あるのですが、
そんなことはありません♡
60代のお客様もまつげパーマやLEDマツエクで毎月通ってくださっています。

また、私がホットペッパーに載せている自分の写真がどうもGAL感が抜けてないと言われたこともあるのですが、、
（何ならGALになった記憶はありません。もちろんGALは可愛くて好きです。私は西洋人みたいになりたくて金髪、カラコンしてましたがw）